减少出门、避免聚会……新冠肺炎疫情在一定程度上改变了人们的生活方式，也给线下实体商业带来了挑战，不少商业中心通过创新运营和推广的方式寻求解题之道。

  “直播购物”“云逛街”“码上商城”……成都商报-红星新闻记者了解到，成都众多购物中心在疫情期间大力推广“云购物”。业内人士表示，疫情过后，消费者对线下购物中心的要求将变得更高。

  运营新路子

  直播带货、线上课堂

  春款新装堆满一屋子，直播镜头前，主播一件一件展示，引导观众下单，还不时派发优惠券……近日，成都商报-红星新闻记者随机点进成都一家购物中心正在抖音进行的“云逛街”直播，一男一女两位主播默契配合，推荐着商场各品牌上架的春装新款。

  2月13日，一服装集合店通过成都悠方的官方抖音开设直播间，并推出多款针对情人节的特惠服饰进行直播售卖。这是疫情发生后，众多悠方场内品牌相继开设直播间带货的其中一场。

  悠方市场部相关负责人向成都商报-红星新闻记者透露，疫情发生后，悠方快速转化营销策略，除了直播间，还采取微信社群拓展客源推销商品，“整体采用‘线上购物+线下配送’的模式，让商家在社群里推荐每日精选单品给群内顾客，商场推广及营运人员起到管理监督及辅助导购的作用，维持社群正常运营。”该负责人表示，目前成都悠方第一个500人大群已组建完毕，2群也几乎满员，3、4群陆续规划纳新中。

  该负责人介绍，虽然疫情让线下客流减少，但线上“购物社群”的尝试效果却意外出色。“以DIOR为代表的化妆品品牌，导购会主动为顾客在线答疑，提供选购建议；服装品牌商家每日会在线上渠道发布不同场合服装搭配建议、当日秒杀单品，秒杀单品一般在10分钟内售罄。情人节我们联合大众点评做的团购也依托线上购物群来核销，反响还不错。”